Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal es Juan Ramón Moreno López, titular del sitio web smart-solutions.top.

Para cualquier cuestión podréis contactar con nosotros mediante correo electrónico en: hola@smart-solutions.top.

2. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión y administración de la cuenta de usuario.
• Prestación de los servicios contratados a través del portal.
• Envío de comunicaciones comerciales cuando media consentimiento expreso.
• Atención a consultas y solicitudes de soporte técnico.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

3. Base Jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento del usuario (al registrarse o enviar formularios), en la ejecución de un contrato de servicios, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para la prestación del servicio pueden verse implicados encargados del tratamiento que cumplen rigurosamente con la normativa vigente en materia de protección de datos (como proveedores de hosting o plataformas de pago).

5. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y el usuario no solicite su supresión, y en todo caso, durante los plazos legalmente previstos para atender responsabilidades de cualquier índole.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato legible.

Podrá ejercer estos derechos enviando una comunicación por escrito acompañada de copia de su DNI a hola@smart-solutions.top. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).